Protección de datos

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Protección de datos

1) Presentación y datos de contacto del responsable del tratamiento

1.1 Nos complace que visites nuestro sitio web y te agradecemos tu interés. A continuación, te informaremos sobre cómo tratamos tus datos personales cuando utilizas nuestro sitio web. Los datos personales son todos aquellos con los que se te puede identificar personalmente.

1.2 El responsable del tratamiento de datos en este sitio web, en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), es Agvolution GmbH, Geismar Landstraße 11, 37083 Göttingen, Deutschland, Tel.: +49 (0) 551 27075944, Fax: +49 (0) 551 96745, E-Mail: contact@agvolution.com. El responsable del tratamiento de los datos personales es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, determina los fines y medios del tratamiento de los datos personales.

2) Recogida de datos al visitar nuestro sitio web

2.1 Cuando utilizas nuestro sitio web sólo con fines informativos, es decir, si no te registras ni nos facilitas información de otro modo, sólo recogemos los datos que tu navegador transmite al servidor del sitio (los denominados «archivos de registro del servidor»). Cuando accedes a nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos, que son técnicamente necesarios para que podamos mostrarte el sitio web:

Nuestro sitio web visitado
Fecha y hora en el momento del acceso
Cantidad de datos enviados en bytes
Fuente/referencia desde la que llegaste a la página
Navegador utilizado
Sistema operativo utilizado
Dirección IP utilizada (si procede: de forma anonimizada)

El tratamiento se lleva a cabo de conformidad con el Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y funcionalidad de nuestro sitio web. Los datos no se transmiten ni se utilizan de ninguna otra forma. Sin embargo, nos reservamos el derecho a comprobar posteriormente los archivos de registro del servidor si hay indicios concretos de uso ilícito.

2.2 Este sitio web utiliza encriptación SSL o TLS por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (por ejemplo, pedidos o consultas al controlador). Puedes reconocer una conexión encriptada por la cadena de caracteres «https://» y el símbolo del candado en la línea de tu navegador.

3) Alojamiento y red de distribución de contenidos

3.1 Servicios web de Amazon

Utilizamos el sistema del siguiente proveedor para el alojamiento de nuestro sitio web y la presentación del contenido de las páginas: Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle, WA 98109, EE.UU.

Todos los datos recogidos en nuestro sitio web se procesan en los servidores del proveedor.
Hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

Para las transferencias de datos a EE.UU., el proveedor ha suscrito el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU., que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

3.2 Vercel

Utilizamos el sistema del siguiente proveedor para alojar nuestro sitio web y mostrar el contenido de la página: Vercel Inc, 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, EE.UU.

3.3 Storyblok

Utilizamos una red de distribución de contenidos del siguiente proveedor: Storyblok GmbH, Peter-Behrens-Platz 2, 4020 Linz, Austria

Este servicio nos permite entregar más rápidamente archivos multimedia de gran tamaño, como gráficos, contenido de páginas o scripts, a través de una red de servidores distribuidos regionalmente. El tratamiento se lleva a cabo para salvaguardar nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y funcionalidad de nuestro sitio web, de conformidad con el Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR.

Hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

4) Establecer contacto

Los datos personales se recogen cuando te pones en contacto con nosotros (por ejemplo, a través de un formulario de contacto o por correo electrónico). Los datos que se recogen cuando se utiliza un formulario de contacto se pueden ver en el formulario de contacto correspondiente. Estos datos se almacenan y utilizan exclusivamente para responder a tu consulta o para ponernos en contacto contigo y para la administración técnica asociada.

La base jurídica para el tratamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en responder a tu solicitud, de conformidad con el Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR. Si tu contacto tiene por objeto la celebración de un contrato, la base jurídica adicional para el tratamiento es el Art. 6 párr. 1 lit. b GDPR. Tus datos se eliminarán tras el procesamiento final de tu consulta. Este es el caso si se puede deducir de las circunstancias que el asunto en cuestión se ha aclarado de forma concluyente y siempre que no existan obligaciones legales de conservación que indiquen lo contrario.

5) Utilización de datos de clientes para publicidad directa

5.1 Inscripción en nuestro boletín electrónico

Si te suscribes a nuestro boletín de noticias por correo electrónico, te enviaremos información periódica sobre nuestras ofertas. El único dato obligatorio para el envío del boletín es tu dirección de correo electrónico. El suministro de otros datos es voluntario y se utiliza para dirigirnos a ti personalmente. Para enviar el boletín utilizamos el denominado procedimiento de doble inclusión. Esto significa que sólo te enviaremos un boletín informativo por correo electrónico si nos has confirmado expresamente que aceptas recibirlo. Entonces te enviaremos un correo electrónico de confirmación pidiéndote que confirmes que deseas recibir el boletín en el futuro haciendo clic en el enlace correspondiente.

Al activar el enlace de confirmación, nos das tu consentimiento para el uso de tus datos personales de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR. Cuando te registras en el boletín, almacenamos tu dirección IP introducida por el proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y hora del registro, para poder rastrear posteriormente cualquier posible uso indebido de tu dirección de correo electrónico. Los datos que recopilemos cuando te registres en el boletín se utilizarán exclusivamente con fines publicitarios a través del boletín. Puedes darte de baja del boletín en cualquier momento a través del enlace previsto a tal efecto en el boletín o enviando un mensaje correspondiente al responsable del tratamiento mencionado al principio. Una vez que hayas cancelado tu suscripción, tu dirección de correo electrónico se eliminará inmediatamente de nuestra lista de distribución del boletín, a menos que hayas dado tu consentimiento expreso para el uso posterior de tus datos o que nos reservemos el derecho a utilizar los datos más allá de lo permitido por la ley y sobre lo que te informamos en esta declaración.

5.2 Zoho

Nuestros boletines por correo electrónico se envían a través de este proveedor: Zoho Corporation GmbH, Trinkausstr. 7, 40213 Düsseldorf

Los datos también se transfieren a Zoho Corp., EE.UU.

Sobre la base de nuestro interés legítimo en un marketing de boletines eficaz y fácil de usar, transmitimos los datos que nos proporcionas al registrarte en el boletín a este proveedor, de conformidad con el Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR, para que pueda enviar el boletín en nuestro nombre.

Sujeto a tu consentimiento expreso de conformidad con el Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR, el proveedor también lleva a cabo una evaluación estadística del éxito de las campañas de boletines utilizando balizas web o píxeles de seguimiento en los correos electrónicos enviados, que pueden medir las tasas de apertura y las interacciones específicas con el contenido del boletín. La información del dispositivo final (por ejemplo, hora de acceso, dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo) también se recopila y analiza, pero no se fusiona con otros conjuntos de datos.

Puedes revocar tu consentimiento al seguimiento del boletín informativo en cualquier momento con efecto para el futuro.

Hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con el proveedor, que protege los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe su divulgación a terceros.

6) Servicios de análisis web

Matomo

Este sitio web utiliza un servicio de análisis web del siguiente proveedor: InnoCraft Ltd, 150 Willis St, 6011 Wellington, Nueva Zelanda, («Matomo»)

Para proteger a los visitantes del sitio, Matomo utiliza el llamado «config_id» para permitir diversos análisis del uso del sitio en un breve espacio de tiempo de hasta 24 horas. El «config_id» del sitio es un hash aleatorio y limitado en el tiempo de un conjunto limitado de configuraciones y atributos del visitante. El config_id o config hash es una cadena que se calcula para un visitante basándose en su sistema operativo, navegador, plugins del navegador, dirección IP e idioma del navegador. Matomo no utiliza la huella digital del dispositivo y utiliza una dirección IP anonimizada del visitante del sitio web para crear el «config_id».

Si la información procesada de este modo incluye datos personales del usuario, el procesamiento se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR sobre la base de nuestro interés legítimo en el análisis estadístico del comportamiento del usuario con fines de optimización y marketing. Para oponerte al futuro tratamiento de tus datos de visitante, te proporcionamos una opción de oposición independiente en nuestro sitio web.

Los datos sólo se transmiten al proveedor si el servicio no está alojado en nuestros servidores. En caso de autoalojamiento, los datos recogidos a través del servicio no se transmiten al proveedor.

Si el servicio no está alojado en nuestros propios servidores, hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

En este caso, las transferencias de datos a Nueva Zelanda están sujetas a una decisión de adecuación de la Comisión de la UE, que certifica el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos para las transferencias internacionales de datos.

7) Derechos del interesado

7.1 La ley de protección de datos aplicable te concede los siguientes derechos del interesado (derechos de información e intervención) frente al responsable del tratamiento en relación con el tratamiento de tus datos personales, en los que se hace referencia a la base jurídica indicada para los respectivos requisitos de ejercicio:

Derecho a la información conforme al Art. 15 GDPR;
Derecho de rectificación conforme al Art. 16 GDPR;
Derecho de supresión de conformidad con el Art. 17 GDPR;
Derecho a la restricción del tratamiento de conformidad con el Art. 18 GDPR;
Derecho a la información de acuerdo con el Art. 19 GDPR;
Derecho a la portabilidad de datos de conformidad con el Art. 20 GDPR;
Derecho a retirar el consentimiento otorgado de conformidad con el Art. 7 (3) GDPR;
Derecho a presentar una reclamación de conformidad con el Art. 77 GDPR.

7.2 DERECHO DE OPOSICIÓN

SI TRATAMOS TUS DATOS PERSONALES COMO PARTE DE UNA PONDERACIÓN DE INTERESES SOBRE LA BASE DE NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO PREPONDERANTE, TIENES DERECHO A OPONERTE A ESTE TRATAMIENTO EN CUALQUIER MOMENTO CON EFECTOS PARA EL FUTURO POR MOTIVOS RELACIONADOS CON TU SITUACIÓN PARTICULAR.

SI EJERCES TU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS EN CUESTIÓN. SIN EMBARGO, NOS RESERVAMOS EL DERECHO A CONTINUAR EL TRATAMIENTO SI PODEMOS DEMOSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE TUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES FUNDAMENTALES, O SI EL TRATAMIENTO SIRVE PARA EL ESTABLECIMIENTO, EJERCICIO O DEFENSA DE RECLAMACIONES LEGALES.

SI TRATAMOS TUS DATOS PERSONALES CON FINES DE MARKETING DIRECTO, TIENES DERECHO A OPONERTE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES QUE TE CONCIERNEN CON FINES DE DICHO MARKETING. PUEDES EJERCER TU OPOSICIÓN COMO SE HA DESCRITO ANTERIORMENTE.

SI EJERCES TU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS EN CUESTIÓN CON FINES DE MARKETING DIRECTO.

8) Duración del almacenamiento de datos personales

La duración del almacenamiento de los datos personales viene determinada por la base jurídica correspondiente, la finalidad del tratamiento y, si procede, también por el período de conservación legal correspondiente (por ejemplo, los períodos de conservación en virtud del derecho mercantil y fiscal).

Cuando se traten datos personales sobre la base de un consentimiento expreso de conformidad con el Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR, los datos en cuestión se almacenarán hasta que revoques tu consentimiento.

Si existen periodos de conservación legales para los datos que se procesan en el marco de obligaciones legales o similares sobre la base del Art. 6 párr. 1 lit. b GDPR, estos datos se eliminarán de forma rutinaria una vez que hayan expirado los periodos de conservación, siempre que ya no sean necesarios para el cumplimiento del contrato o la iniciación del contrato y/o ya no tengamos un interés legítimo en su almacenamiento posterior.

Cuando procesemos datos personales sobre la base del Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR, estos datos se almacenarán hasta que ejerzas tu derecho a oponerte de conformidad con el Art. 21 párr. 1 GDPR, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el procesamiento que prevalezcan sobre tus intereses, derechos y libertades, o el procesamiento sirva para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

Cuando se procesan datos personales con fines de marketing directo sobre la base del Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR, estos datos se almacenan hasta que ejerzas tu derecho de oposición de conformidad con el Art. 21 párr. 2 GDPR.

Salvo que se indique lo contrario en el resto de la información de esta declaración sobre situaciones específicas de tratamiento, los datos personales almacenados se eliminan cuando ya no son necesarios para los fines para los que se recopilaron o se trataron de otro modo.

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