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title: Passwort vergessen
description: "## Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie es in zwei einfachen Schritten zurücksetzen: ### Schritt 1: Passwort-Reset anfordern 1. **Anmeldeseite aufrufen** und Ihre E-Mail-Adresse eingeben 2. **Passwort eingeben** (falls Sie es noch wissen) oder direkt auf **\"Forgot password?\"**…"
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updated: "2025-09-17"
category: Kundenkonto
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# Passwort vergessen

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Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie es in zwei einfachen Schritten zurücksetzen:

### Schritt 1: Passwort-Reset anfordern

1. **Anmeldeseite aufrufen** und Ihre E-Mail-Adresse eingeben
2. **Passwort eingeben** (falls Sie es noch wissen) oder direkt auf **"Forgot password?"** klicken
3. Sie gelangen zur Passwort-Reset-Seite mit der Meldung: "Click 'Reset' and we'll send you a code to reset your password via email"

![](https://agvolution.com/wp-content/uploads/2025/09/image-3-1024x752.png)

### Schritt 2: Reset durchführen

1. **"RESET" klicken** um den Vorgang zu starten
2. **E-Mail prüfen**: Sie erhalten eine E-Mail mit einem Reset-Code
3. **Code eingeben** und neues Passwort festlegen
4. **Anmeldung** mit dem neuen Passwort

![](https://agvolution.com/wp-content/uploads/2025/09/image-4-1024x656.png)

**Abbrechen möglich**: Sie können den Vorgang jederzeit durch Klick auf "CANCEL" abbrechen und zur Anmeldung zurückkehren.

**Wichtig**: Der Reset-Code ist zeitlich begrenzt gültig. Sollten Sie keine E-Mail erhalten, prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner.